×

PRODUCT RETURN POLICY

În cazul în care produsul pe care l-ați comandat a fost trimis corect prin e-tennis, acesta nu are un defect, dar nu satisface nevoile dumneavoastra, sunteti rugat sa il trimiteti retur la magazinul nostru (e-tennis, Nikolaou Plastira 99, tel. +30 2311 205080) in termen de 14 de zile de la data achizitiei si noi va vom inlocui produsul, costul de transport pentru va fi suportat de catre dumneavoastra.

Daca pretul produsului (la data achizitiei) depaseste 500 lei si nu este unul peste dimensiunile normale (greutate colet <3kg) atunci e-tennis va suporta costul de livrare al noului produs. Daca pretul produsului este mai mic de 500 de lei sau depaseste dimensiunile (greutate colet >3kg) atunci noul produs va fi livrat cu plata coletului ramburs.

Rachete

Pentru a returna o racheta noua avem doua cerinte preliminare;

Plasticul care inveleste manerul sa nu fie inlaturat.
Racheta nu a fost folosita. Aceasta sa nu aibe zgarieturi pe rama si nici puf de la minge pe racordaj.

Pantofi-Haine

Pantofii nu trebuie purtati afara si trebuie sa fie in aceeasi stare cu cea in care i-ati primit. Cutia originala aferenta pantofilor trebuie returnata deasemenea in cea mai buna conditie.

Hainele trebuie sa fie noi si cu etichetele atasate de acestea.

Va rugam sa trimiteti pantofii/hainele impreuna cu o nota in care sa specificati daca doriti rambursarea banilor sau un schimb (factura originala sau bonul trebuie sa fie incluse).

Alte echipamente

Toate celelalte echipamente pot fi inlocuite doar daca au fost trimise gresit de catre e-tennis.

Produse cu defect evident la recepție

In cazul in care produsul pe care l-ati comandat are un defect evident in momentul in care receptionati produsul si etichete si ambalajul este intact, va trebui sa ne raportati acest defect sau sa ne trimiteti pe mail o poza cu produsul defect catre e-tennis (info@tenniscom-s3chris.etennisdev.eu) si apoi sa il trimiteti retur catre magazinul nostru (e-tennis, Nikolaou Plastira 99, Kalamaria - Thessaloniki, Greece PC. 55132 tel. +30 2311 205080), in termen de doua luni de la data achizitiei, costul transportului fiind suportat de catre e-tennis.

E-tennis fie va inlocui produsul defect sau va vom restitui banii.

Daca se constata ca nu este niciun defect vizibil in produsul returnat, va vom taxa costul returului la fel si costul transportului indiferent de valoarea comenzii dumneavoastra.

Dupa doua luni de zile de la data achizitiei, clientul nu mai poate solicita inlocuirea produsului sau rambursarea banilor aferenti produsului.

Produse care prezintă o problemă după utilizare

În cazul în care produsul pe care l-ați comandat a venit într-o stare perfectă dar după o scurta perioadă de utilizare (perioada maxima; 6 luni), desi l-ati utilizat corect, acesta are o problema.

In aceasta situatie trebuie sa prezentati defectul catre e-tennis (info_romania@tenniscom-s3chris.etennisdev.eu) si sa trimiteti produsul impreuna cu factura originala sau bonul catre magazinul nostru (costul transportului fiind suportat de catre expeditor) cu o nota in care sa precizati defectul si noi il vom trimite catre producator.

Producatorul va decide daca produsul este sau nu defect. Daca produsul este defect il vom inlocui gratuit cu unul nou si il vom trimite catre dumneavoastra, costul de transport fiind suportat de catre e-tennis.

Puteti opta sa cumparati alt produs in timp ce acel produs defect este luat in considerare pentru inlocuirea pe baza de garantie.

Nu va vom putea face ramburs sumei aferente produsului defect.

Totusi, daca producatorul decide ca produsul sau a fost utilizat incorect atunci nu va vom inlocui produsul si va trebui sa platiti transportul daca vreti ca produsul defect sa ajunga inapoi la dumneavoastra.

Restituirea contravalorii produselor returnate

Restituirea contravalorii marfurilor returnate de dvs se face intr-un interval de 10 zile calendaristice de la data la care ne-ati anuntat cu privire la decizia dvs a returna marfa.

Rambursarea sumei se face prin virarea acesteia in contul indicat de dvs in formularul de retur, in cazul in care ati achitat comanda ramburs sau prin virament bancar.

Va informam ca ne rezervam dreptul de a amana rambursarea sumei pana la data receptionarii produselor returnate de dumneavoastra.

Înlocuirea produsului returnat

In cazul in care solicitati inlocuirea produsului returnat cu un altul, pentru acest nou produs este necesar sa plasati o noua comanda pe care o veti achita separat, prin metoda de plata dorita.

Acasă
Brands
Head

Head

e-tennis - Rachete tenis Geanta, Pantofi tenis, Imbracaminte

-32%

231134
Racheta Tenis Head Extreme Team

850,00 RON PRDP: 1.250,00 RON

Vezi detalii
-29%

231144
Racheta Tenis Head Extreme Elite

600,00 RON PRDP: 850,00 RON

Vezi detalii
-24%

230104
Racheta Tenis Head Boom Pro

1.100,00 RON PRDP: 1.450,00 RON

Vezi detalii
-35%

230414
Racheta Tenis Head Boom MP Alternate

850,00 RON PRDP: 1.300,00 RON

Vezi detalii
-40%

230134
Racheta Tenis Head Boom Team

750,00 RON PRDP: 1.250,00 RON

Vezi detalii
-42%

230144
Racheta Tenis Head Boom Team L

700,00 RON PRDP: 1.200,00 RON

Vezi detalii
-25%

260344
Head Pro L Padel Bag

Preț special 490,00 RON PRDP: 650,00 RON

Vezi detalii
-36%

236004
Racheta Tenis Head Speed Pro

990,00 RON PRDP: 1.550,00 RON

Vezi detalii
-31%

236034
Racheta Tenis Head Speed Team

900,00 RON PRDP: 1.300,00 RON

Vezi detalii
-30%

235454
Racheta Tenis Head Challenge Team L

490,00 RON PRDP: 700,00 RON

Vezi detalii
-24%

236064
Racheta Tenis Copii Head Speed 25

495,00 RON PRDP: 650,00 RON

Vezi detalii
-30%

260514-KG
Head Tour Coco Tote Tennis Bag

Preț special 350,00 RON PRDP: 500,00 RON

Vezi detalii
-27%

262234-BKCC
Head Team S Racket Tennis Bag

Preț special 240,00 RON PRDP: 330,00 RON

Vezi detalii
-32%

235343
Racheta Tenis Head Gravity Team

900,00 RON PRDP: 1.330,00 RON

Vezi detalii
-29%

235353
Racheta Tenis Head Gravity Team L

850,00 RON PRDP: 1.200,00 RON

Vezi detalii
-28%

235013
Racheta Tenis Copii Head IG Gravity 25''

Preț special 290,00 RON PRDP: 400,00 RON

Vezi detalii
-34%

260713
Head Tour 9R Tennis Bag

Preț special 330,00 RON PRDP: 500,00 RON

Vezi detalii
-20%

261323
Head Base S 3R Tennis Bag

Preț special 200,00 RON PRDP: 250,00 RON

Vezi detalii
-34%

283432-BKRD
Head Tour Team 9R Monstercombi Tennis Bag

Preț special 290,00 RON PRDP: 440,00 RON

Vezi detalii
-34%

283432-BLNV
Head Tour Team 9R Monstercombi Tennis Bag

Preț special 290,00 RON PRDP: 440,00 RON

Vezi detalii
-20%

288050
Husa Racheta Head Full Tennis Racquet Cover

Preț special 60,00 RON PRDP: 75,00 RON

Vezi detalii

Phone
+30 2311 205080
E-Mail
Ask Us
Magazine
Stores

e-tennis este un magazin de tenis bine cunoscut. e-tennis - rachete tenis, genti, pantofi tenis, imbracaminte, mingi si accesorii tenis, racordaje tenis de la cele mai mari si cunoscute branduri precum Nike, Adidas, Asics, Wilson, Babolat, Head, Prince etc. La e-tennis gasesti ultimele colectii dar si oferte cu reducere de pana la 70%.